Исправления, права и редакционные вопросы
Email является основным публичным каналом связи для этого деплоя. Используйте его для запросов на исправление, вопросов о правах или источниках, общих редакционных вопросов, а также партнерских или продуктовых запросов.
Написать редакционной команде
[email protected]По возможности указывайте URL статьи или DOI в теме письма.
По каким вопросам писать
- Исправления и фактические ошибки: укажите точную страницу и объясните, что нужно обновить.
- Права или вопросы по источнику: сообщите, какой контент, рисунок или ссылка требуют проверки и почему.
- Редакционные или продуктовые вопросы: кратко опишите запрос и нужный контекст.
- Общий feedback: можно сообщать о битых ссылках, проблемах форматирования и ошибках сайта.
Что помогает ускорить проверку
- Данные статьи: приложите URL страницы ISOM и, если нужно, DOI или страницу издателя.
- Понятное описание: прямо объясните, что именно неверно или неполно.
- Подтверждающие материалы: для исправлений или вопросов о правах приложите источник, подтверждающий вашу позицию.
Примечания о публичной коммуникации
В этом деплое email используется как основной публичный способ связи. Мы не обещаем live chat или мгновенный ответ, но держим публичный канал открытым, чтобы читатели и правообладатели могли связаться с оператором сайта.
- Основной метод связи: публичный путь связи с сайтом - email.
- Редакционный путь обработки: сообщения могут приводить к исправлению, обновлению, снятию с публикации или уточнению контента.
- Редакционная дискреция: не каждое сообщение ведет к публикации, восстановлению страницы или изменению редакционной позиции.